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为进一步提升金亿公司服务接待水平，打造有温度的客户服务口碑，树立正向积极的服务意识，11月24日上午，金亿公司组织开展第二轮全体员工服务礼仪及技能培训，本次培训的内容侧重于客房铺床和餐厅摆台两个方面，共计40余人参加。

培训紧紧围绕前台接待、客房操作、餐桌礼仪等服务工作的性质和特点，分别从服务形象，仪态规范、服务细节、服务礼仪以及礼貌用语等方面展开。公司运营管理部副经理彭艳采用PPT展示和理论讲解的方式生动讲述了酒店客房和餐厅服务礼仪的含义与重要性，并利用互动交流、情景演练和案例分析相结合的模式全面演示了如何做好客房铺床和餐厅摆台工作。

本次培训进一步展示了金亿公司提升员工综合素质和团队凝聚力的决心，未来公司将继续关注员工成长和团队建设，专注于提高景区酒店管理水平、服务水平、宣传水平，培育积极向上的企业文化，提升企业核心竞争力和综合效益。（金亿公司党群综合部  王琦）